Kontakt a info

Nebojte se nás na cokoliv zeptat. Ať už ohledně produktů, dostupnosti, objednávek nebo čehokoliv dalšího. Snažíme se o maximální spokojenost všech zákazníků. Abychom Vám mohli pomoci, potřebujeme nejprve znát Váš problém. Napište nám e-mail nebo vyplňte jednoduchý formulář níže.

Provozovatel obchodu NORVELY.com

CEO, Zakladatel značky NORVELY® - Matěj Bystroň, Sloupno 28, 583 01, Česká republika

IČO: 76259773

DIČ: CZ8501213270 (Neplátce DPH - identifikovaná osoba k DPH)

Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku od 09.04.2008 pod Ev. č.: 360102-6594. Úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Chotěboř. Č.j.: MCH-ObŽU/671/2016/Kr/3 Sp. značka: MCH-ObŽU/671/2016/Kr

Veškeré ceny jsou včetně DPH. Měny jsou aktualizovány podle směnného kurzu ČNB.

Zákaznická linka:

(+420) 792 35 33 10

E-mail a servis:

info@norvely.com

Bankovní spojení

Fio Banka, a.s.

Číslo účtu: 9400941054/2010

IBAN: CZ5320100000009400941054

BIC: FIOBCZPPXXX

Paypal účet

PayPal.Me: paypal.me/norvelyjewelry

E-mail: info@norvely.com

Máte potíže s objednáním?

Pokud se Vám nedaří dokončit objednávku, můžete nám své přání poslat na e-mail. Stačí napsat o jaké produkty máte zájem včetně velikostí, jméno, adresu, volbu dopravy a způsobu platby (mimo platby kartou). Potvrzení o uskutečnění objednávky Vám přijde na e-mail. Můžete se s námi poradit i telefonicky. Technický problém může být vyřešen promazáním cookies Vašeho prohlížeče.

Reklamace a vrácení zboží

Pro snadnou reklamaci zboží jsou všechny potřebné kroky uvedeny v sekci "Reklamace".

Stejně jednoduché je vrácení zboží, které zákazník může vrátit do 30 dnů bez udání důvodu. Pokyny naleznete v sekci "Vrácení zboží".

Spolupráce

Líbí se Vám náš obchod a chtěli byste s námi spolupracovat? Máte stejný či podobný okruh zákazníků? Rádi si vyslechneme všechny návrhy na spolupráci. Stačí když se nám ozvete na email info@norvely.com nebo vyplníte jednoduchý formulář níže a my se Vám co nejrychleji ozveme a na konkrétním způsobu spolupráce se s Vámi domluvíme.

Influenceři a Blogeři:

Hledáme spolupráci s módními blogery a influencery v pánské či dámské módě nebo podobnému okruhu uživatelů (tetovací salóny, kadeřnictví apod.)

Obchodní spolupráce

Zveme ke spolupráci firmy i jednotlivce, kteří by rádi zařadili naše výrobky do své nabídky. V případě zájmu nás kontaktujte spolu se stručným popisem vašeho podnikání.