Jak nakupovat na NORVELY.com

Zde je rychlý návod, jak nakupovat v e-shopu NORVELY. Projdeme s Vámi celý proces od výběru zboží až po jeho objednání. Sami poznáte, jak je jednoduché u nás nakupovat.


1. Výběr zboží

Správná cesta ke spokojenosti je pečlivý výběr.

Veškeré kategorie produktů naleznete v horní liště. Otevřením jednotlivých kategorií si postupně můžete prohlížet katalog zboží. K zobrazení produktů můžete využít rychlý náhled tlačítkem "+", kde ho i snadno přidáte do košíku.

Na stránce každého produku je jeho fotografie, popis a vlastnosti, které Vám pomohou se rozhodnout. Je-li produkt dostupný ve více velikostech, zvolte tu, která Vám nejvíce vyhovuje. K tomu Vám pomůže náš "Průvodce velikostmi".

Pro snazší rozhodování si ve svém účtu můžete vytvořit "Seznam přání" a do něj pak vkládat své oblíbené produkty pomocí tlačítka ve tvaru srdce "♡", které najdete na stránce produktu. Vytvořený seznam také můžete poslat na e-mail sobě či někomu blízkému.

Vybraný produkt pak snadno přidáte do svého "Nákupního košíku" stisknutím tlačítka "PŘIDAT DO KOŠÍKU". Není-li skladem, nelze jej přidat do košíku.

  • Prohlížejte jednotlivé kategorie
  • Vyberte produkt a jeho správnou velikost
  • Vložte zboží do košíku

2. Nákupní košík

Zkontrolujte svůj výběr před objednáním.

Do nákupního košíku vstoupíte kliknutím na jeho symbol nebo tlačítkem "DO KOŠÍKU" v pravé horní části stránky.

Na stránce košíku přehledně vidíte vše, co jste do něj vložili - název zboží, velikost, počet kusů, cenu produktu a celkovou cenu objednávky. Pokud si přejete přidat další zboží, využijte opět horní nabídku a postupujte stejně jako v prvním kroku. Počet kusů změníte jednoduchým přepsáním čísla v kolonce pro množství. Chcete-li zboží z košíku naopak odstranit, klikněte na symbol křížku.

Pokud máte k dispozici slevový kupón, nezapomeňte jej vložit do políčka "SLEVOVÉ KUPÓNY". Po zadání kódu stiskněte tlačítko "OK". Kupón se okamžitě aktivuje a sleva se automaticky odečte z celkové ceny objednávky. Dostupné kupóny najdete ve svém účtu na stránce "Slevové kupóny". Pokračujte v objednávce posunutím níže.

  • Vstupte do nákupního košíku
  • Zkontrolujte objednávané zboží
  • Nezapomeňte vložit slevový kupón

3. Přihlášení a registrace

Nakupujte jako registrovaný zákazník či návštěvník bez registrace.

Samozřejmě, že v našem obchodě můžete nakoupit i bez registrace. Registrací však získáte výhody, které běžný návštěvník nemá. Ušetříte čas během nákupu a získáte přehled o svých objednávkách. Jako registrovanému zákazníkovi Vám můžeme nabídnout kupříkladu slevy na další nákup, výhodné nabídky a spoustu dalšího.

Uživatelský účet vytvoříte za méně než minutu v průběhu objednávky nebo ihned na stránce "Přihlášení".

Pro registraci zaškrtněte políčko pro vytvoření uživatelského účtu. Pro přihlášení zadejte e-mail a heslo, pod kterým jste registrováni a pokračujte v objednávce.

Pokud si přeci jen přejete nakoupit bez registrace, zadejte své údaje a pokračujte dál.

  • Přihlaste se ke svému účtu,
  • zaregistrujte se jako zákazník
  • nebo proveďte rychlou objednávku

4. Dodací a fakturační údaje

Zadejte svoji adresu, na kterou si přejete doručit svou objednávku.

Jakmile se přihlásíte či zaregistrujete, uvidíte svoji adresu, kterou jste zadali při registraci či rychlé objednávce. Adresu změníte ve svém účtu tlačítkem "UPRAVIT" nebo ji odstraníte tlačítkem "ODSTRANIT". Pro přidání nové adresy využijte tlačítko "PŘIDAT NOVOU ADRESU".

Adresy vyplňujte pečlivě, ať nedojde ke zbytečné komplikaci při doručení. Přejete-li si zadat zvlášť doručovací a fakturační adresu, jednoduše přidejte více adres a zvolte, která adresa bude fakturační a která pro doručení objednávaného zboží.

Pokračujte v objednávce posunutím níže.

  • Zkontrolujte svoji adresu
  • Přidejte více adres - je-li potřeba

5. Doprava a platba

Vyberte možnost doručení, které Vám nejvíce vyhovuje.

Ve druhém kroku vyberte jednoho z nabízených dopravců. Zvoleného dopravce následně zaškrtněte. Je jen na Vás, jaký druh doručení zvolíte.

  • Vyberte svého oblíbeného dopravce

Zvolte způsob platby, kterým objednávku zaplatíte.

V následujícím třetím a také posledním kroku objednávkového procesu vyberte zvolenou možnost platby.

Pod výběrem platby můžete přidat jakýkoliv komentář k objednávce - upřesnění adresy, čas doručení a poznámku ke zboží.

Nakonec musíte zaškrtnout pole, kde souhlasíte s našimi "Obchodními podmínkami" a tím stvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

  • Zvolte způsob platby
  • Můžete přidat komentář k objednávce
  • Zaškrtněte, že souhlasíte s ob. podmínkami

6. Dokončení objednávky

Můžete se těšit na zakoupené zboží.

Objednávku dokončíte kliknutím na tlačítko "OBJEDNÁVKA ZAVAZUJÍCÍ K PLATBĚ".

Po dokončení objednávky Vám přijde e-mail s potvrzením objednávky a všemi důležitými informacemi. Pokud se tak nestane, neprodleně nás kontaktujte.

O každém kroku vyřizování objednávky, o jejím zpracování a následném odeslání, Vás budeme neprodleně informovat. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s Vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení svého zboží.

Pokud si přejete objednávku změnit nebo zrušit, je nutné nás kontaktovat ještě před jejím odesláním. V případě nutnosti Vás budeme informovat na e-mail či telefonicky.

Svoji objednávku můžete sledovat po přihlášení do svého "Uživatelského účtu" v sekci "Objednávky".

  • Potvrďte objednávku
  • Zkontrolujte svůj e-mail
  • Vyčkejte na informaci o odeslání
  • V případě problému nás kontaktujte

Zpracování Vaší objednávky

Nyní už je vše potřebné v NAŠICH rukou. Jakmile převezmeme Vaši objednávku, započne koloběh od výroby, až po dodání do VAŠICH rukou.

Máte-li nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat na e-mail info@norvely.com nebo telefonicky na číslo (+420) 792 35 33 10.

Rádi Vám s výběrem poradíme a pomůžeme s objednávkou.